A les 18:00h del dia 10 de desembre de 2020, a través d’una plataforma de video-reunió telemàtica (webex meetings), es celebra la Segona Assemblea del Consell de persones usuàries de Barcelona Energia.

Modera la reunió Xavier Balsa. I Iu Gallart i Xavier Balsa actuen com a ponents tècnics.

Assisteixen 28 persones, 18 amb dret a vot.

L’Ordre del dia establert és el següent:

ORDRE DEL DIA:

1.    Presentació interlocutors
2.    Benvinguda a càrrec del Regidor d’Emergència Climàtica i Transició Ecològica de l’Ajuntament de Barcelona i vicepresident de medi ambient de l’AMB.
3.    Xerrada sobre com realitzar un projecte d'autoconsum amb fotovoltaica
4.    Balanç del darrer any
5.    Constitució del Comitè Permanent
6.    Presentació i votació de les propostes presentades per les persones usuàries a la plataforma Decidim

1.    Presentació interlocutors

○    Per part de Barcelona Energia, actuaran com a interlocutors tècnics Iu Gallart i Xavier Balsa.
○    Xavier Balsa també serà el moderador de la sessió.

2.    Benvinguda a càrrec del Regidor d’Emergència Climàtica i Transició Ecològica de l’Ajuntament de Barcelona i vicepresident de medi ambient de l’AMB

○    Eloi Badia, el Regidor d’Emergència Climàtica i Transició Ecològica de l’Ajuntament de Barcelona i vicepresident de medi ambient de l’AMB, dona la benvinguda a totes les persones assistents i agraeix la seva participació.
○    Fa un balanç molt positiu de l’evolució de Barcelona Energia. Remarca el seu objectiu com a empresa pública d’assessorar en com reduir consums i proveir d’un assessorament personalitzat excel·lent, proper i públic i d’energia 100% renovable.
○    Apunta el repte al que s’està enfrontant satisfactòriament Barcelona Energia: donar-se a conèixer i que el seu bon servei i assessorament arribi a la ciutadania en un context d’un sector molt consolidat, amb una alta competitivitat i pressupostos molt més elevats dels que disposa Barcelona Energia.
○    Repassa les grans accions dutes a terme aquest 2020: la rebaixa proactiva del preu per la ciutadania de la tarifa clàssica degut a la conjectura del Covid-19; el llançament de les tarifes i serveis per empreses per contribuir a la reactivació econòmica de les petites i mitjanes empreses, autònoms i comerciants; situar-se entre les 10 primeres comercialitzadores elèctriques en quota de mercat a l’Àrea Metropolitana, i aconseguir sumar al col·lectiu d’empreses i usuàries de Barcelona Energia grans institucions simbòliques per la ciutadania com el Museu Nacional d’Art de Catalunya o la xarxa de fred i calor d’Ecoenergies.
○    Anuncia que s’iniciaran els tràmits perquè tots els Ajuntaments de l’Àrea Metropolitana puguin proveir-se amb Barcelona Energia com ja està fent des del 2018 l’Ajuntament de Barcelona. Això contribuirà a seguir consolidant l’aposta clara del territori per un servei d’energia públic, de proximitat, transparent i 100% renovable.

3.    Xerrada sobre com realitzar un projecte d'autoconsum amb fotovoltaica

○    Iu Gallart explica el servei i assessorament complert que ofereix Barcelona Energia a tota aquella persona que vulgui instal·lar unes plaques fotovoltaiques a casa seva o a la seva comunitat de veïns.
○    Barcelona Energia realitza un estudi tècnic i econòmic gratuït per tota aquella persona de Barcelona i l’Àrea Metropolitana que enviï una factura a consulta@barcelonaenergia.cat 
○    Barcelona Energia s’encarrega de realitzar tots els tràmits i gestions per la instal·lació, l’alta i la compensació dels excedents (retribució per l’energia aportada a la xarxa i no consumida)
○    Per tots aquells que ja tenen les plaques instal·lades, Barcelona Energia té una tarifa específica pensada per treure el màxim partit a nivell econòmic a les plaques fotovoltaiques: la tarifa solar.

4.    Balanç del darrer any
○    Iu Gallart comenta el creixement de la companyia en el darrer any: un 33,74% en subministrament a organismes públics (creixement degut especialment a l’augment de punts de Bicing) i un 82% de creixement en ciutadania i empreses (situant-se així entre les 10 primeres comercialitzadores elèctriques en quota de mercat de Barcelona i l’àrea metropolitana). Amb aquest creixement ha aconseguit 2.500 persones usuàries.
○    Es fa balanç de les accions dutes a terme aquest any 2020 per tal d’ajudar a la ciutadania a superar els efectes de la pandèmia: ajornament de factures (80 famílies s’hi han acollit), rebaixa proactiva de les tarifes (baixada dels preus en un 7%-15%), llançament de la tarifa empresa per ajudar a reactivar l’economia de la petita i mitjana empresa, comerç de proximitat i persones en règim d’autònoms.
○    També es presenten les accions dutes a terme per combatre la pobresa energètica: es garanteix el subministrament a 114 famílies, de les quals 11 estan en situació de vulnerabilitat; Barcelona Energia està suportant 203 factures per tal de garantir aquest servei; Barcelona Energia participa en el grup de treball de Pobresa Energètica amb el Consorci d’Habitatge.
○    Es comparteix l’impacte econòmic en l’estalvi que l’assessorament personalitzat de Barcelona Energia té en la factura de la llum de les seves persones usuàries: Un usuari/a mig estalvia uns 84 € a l’any de mitjana respecte el que pagava amb la seva comercialitzadora anterior; a més a més, aquelles persones a qui s’ha recomanat el canvi a discriminació horària estalvien 54 € més, i per a qui també s’ha proposat una optimització de potència, l’estalvi incrementa de mitjana en 69,35 € extra.
○    Xavier Balsa presenta els resultats de la segona enquesta anual de satisfacció entre les persones usuàries de Barcelona Energia. S’agraeix l’alt índex de participació (50,6% del cens). Els resultats han estat molt positius: El 35% dels usuaris/es de Barcelona Energia puntuen la seva satisfacció amb un 10 i el 86% amb una nota d’excel·lent; el 98% de persones usuàries de Barcelona Energia la recomana; el 96% mai no ha tingut cap problema en contactar amb Barcelona Energia, del 4% restant, el 71% és per haver trucar fora d’hores d’oficina, però ho han pogut fer per e-mail o al dia següent; el 92% de les persones usuàries consideren que la factura de Barcelona Energia és igual o millor que la que rebien amb la seva antiga comercialitzadora. Tot i així, Barcelona Energia apunta que continua treballant en projectes per millorar encara més el servei, l’assessorament personalitzat i la comprensió de la factura.
○    Es presenten els resultats de l’última campanya de comunicació de Barcelona Energia, en la que es presenta el nou eslògan de marca “100% renovable. 100% honesta”, que busca transmetre el valor diferencial de la companyia: el servei transparent i amb vocació pública i la comercialització únicament d’energia 100% renovable. Els resultats també són molt positius: +261% en el ritme de contractació, +625% en interès per la web de Barcelona Energia, +105% d’emails rebuts i +165% de trucades rebudes.
○    Finalment, es comparteixen tres grans novetats del darrer mes: l’aportació a un Nadal 100% sostenible subministrant a les Fires de Nadal de Barcelona (Santa Llúcia i Sagrada Família) energia 100% renovable; la incorporació a la comunitat d’usuàries de Barcelona Energia d’un organisme icònic com el Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC) i l’aposta de territori per un model energètic 100% sostenible amb l’acord entre Barcelona Energia i Ecoenergies, la xarxa de calor i fred de Barcelona i l’Hospitalet de Llobregat.

5.    Constitució del Comitè Permanent

○    Es presenten 5 candidatures personals i 2 candidatures col·lectives per tal de constituir la comissió permanent. Cadascuna de les persones i agrupacions candidates es presenta a l’assemblea i presenta la seva candidatura. Es procedeix a les votacions.
○    Jose Maria Nieto – President - APROVAT
VOTS A FAVOR: 14
VOTS EN CONTRA: 2
ABSTENCIONS: 7
○    Ivan Molina – Vocal - APROVAT
VOTS A FAVOR: 16
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 7
○    Elisabeth Iriarte – Vocal - APROVADA
VOTS A FAVOR: 14
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 9
○    Yolanda M. Garcia – Vocal - APROVADA
VOTS A FAVOR: 15
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 8
○    Xavier Balsa – Secretari - APROVAT
VOTS A FAVOR: 16
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 7
○    Xarxa per la Sobirania Energètica – Candidatura col·lectiva - APROVADA
VOTS A FAVOR: 13
VOTS EN CONTRA: 1
ABSTENCIONS: 9
○    Aliança contra la pobresa energètica – Candidatura col·lectiva - APROVADA
VOTS A FAVOR: 14
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 9

○    Queda constituïda la Comissió Permanent del Consell de persones usuàries de Barcelona Energia.

6.    Presentació i votació de les propostes presentades per les persones usuàries a la plataforma Decidim

○    Es presenten les 10 propostes penjades a la plataforma Decidim amb una breu apreciació tècnica de cadascuna d’elles i breu discussió per part de les persones assistents. Posteriorment s’ha procedit a les votacions per definir quines han de convertir-se en línies de treball per l’any 2021 i quines queden descartades per l’assemblea del Consell de persones usuàries.
○    Proposta 1: Millora assessorament personalitzat: àrea client i app. Es valora la importància de Barcelona Energia d’oferir un assessorament personalitzat en eficiència - APROVADA
VOTS A FAVOR: 13
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 5
○    Proposta 2: Millora comunicació digital: nova web. Es valora la importància de fer arribar a la ciutadania el projecte i la seva funció pública i social així com arribar a més persones per aconseguir un canvi de model energètic a un 100% renovable- APROVADA
VOTS A FAVOR: 11
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 7
○    Proposta 3: Projecte fotovoltaica- desenvolupar un servei “claus en mà” d’instal·lació, manteniment i comercialització d’excedents per a instal·lacions d’autoconsum fotovoltaic. Es comenta que és un projecte ja en marxa i avançat. S’estan realitzant les proves pilot - APROVADA
VOTS A FAVOR: 13
VOTS EN CONTRA: 0
ABSTENCIONS: 5
○    Proposta 4: Mantenir tarifes competitives que fomentin l’estalvi i comunicar-ho. Es debat sobre el fet que la importància estratègica de Barcelona Energia és en ser un impulsor d’un canvi de model energètic i en oferir un assessorament personalitzat i transparent. Tot i així, les tarifes han de facilitar l’estalvi i si es té la tarifa 100% renovable més econòmica del mercat és important que la ciutadania ho sàpiga per tal de poder arribar a més gent. - APROVADA.
VOTS A FAVOR: 9
VOTS EN CONTRA: 1
ABSTENCIONS: 8
○    Proposta 5: Treballar contra la pobresa energètica - APROVADA.
VOTS A FAVOR: 10
VOTS EN CONTRA: 1
ABSTENCIONS: 7
○    Proposta 6: Bústia denúncia males praxis sector. Es comenta que tècnicament Barcelona Energia només podria assessorar i orientar sobre com fer la denúncia a la persona afectada, però que no por presentar denúncies en nom de ningú - DESCARTADA.
VOTS A FAVOR: 4
VOTS EN CONTRA: 6
ABSTENCIONS: 8
○    Proposta 7: Creació d’un pla amic per incentivar la recomanació. Es comenta que la política d’ofertes no encaixa amb els valors ni les tarifes de Barcelona Energia, que sempre ofereix el millor preu possible a tothom i no hi ha marge per fer descomptes, que obligarien a encarir les tarifes base- DESCARTADA.
VOTS A FAVOR: 3
VOTS EN CONTRA: 9
ABSTENCIONS: 6
○    Proposta 8: Comercialitzar també gas. Es veu com un projecte per estudiar en un futur, però es considera que encara hi ha molt de recorregut en el sector de l’energia elèctrica 100% renovable. S’hauria d’estudiar també la sostenibilitat mediambiental de la comercialització del gas - DESCARTADA.
VOTS A FAVOR: 2
VOTS EN CONTRA: 10
ABSTENCIONS: 6
○    Proposta 9: Rendició de comptes. BE és una marca que opera una unitat de negoci de la societat TERSA. Actualment, els comptes anuals de TERSA recullen de forma agregada tota l’activitat d’aquesta societat i es poden consultar en el seu portal de transparència. Es fa la petició d’estudiar la possibilitat de fer una comptabilitat separada específica per la comercialització d’electricitat. - APROVADA.
VOTS A FAVOR: 9
VOTS EN CONTRA: 1
ABSTENCIONS: 8

○    A part d’aquestes propostes votades a l’assemblea, ha quedat descartada per motius jurídics la proposta d’imitar el model d’Enercoop a França.
Per motius de la llei de contractació pública, no es pot comprar directament l’energia a un productor determinat, sino que sempre s’ha de fer mitjançant una licitació pública, per mantenir un procés transparent i imparcial. És per això que es realitza la compra d’energia mitjançant el procediment de la compra de Garanties d’Origen (GdOs) a través d’una licitació pública, per certificar, d’acord a l’establert per l’òrgan regulador (la CNMC) que l’energia comercialitzada per Barcelona Energia és únicament 100% renovable.

Un cop finalitzat el recompte de les votacions i confirmat que no hi ha cap torn de paraula pendent per part de les persones assistents, es dona per finalitzada l’assemblea a les 20,15 hores, de la que s’aixeca la present Acta.

A Barcelona, el 10 de desembre de 2020

El President de la Comissió Permanent             El Secretari de la Comissió Permanent                        

José Maria Nieto                    Xavier Balsa