En este sentido, el 95,5% de los clientes encuestados por Barcelona Energia cree que la compañía tiene un comportamiento transparente y el 94,7% destaca la claridad a las facturas y las comunicaciones. Asimismo, el 96,6% de los consumidores consideran que la empresa cumple con el servicio de calidad y de gestión pública que promete, basado en un modelo energético sostenible ambiental y económicamente, potenciando el autoconsumo, la energía 100% renovable y de proximidad.

Esta encuesta pone también en relevo un elevado nivel de satisfacción de los usuarios hacia la compañía, que obtiene una puntuación de 9,15 sobre 10. Además, un 54,3% de los clientes encuestados afirma que la recomendaría y cerca de un 44% que ya lo ha hecho.

Ante la situación de emergencia climática, las empresas suministradoras tienen un papel clave en la transición hacia las energías renovables, puesto que su impacto medioambiental repercute significativamente en el entorno. En cuanto que comercializadora pública de energía 100% renovable y libre de emisiones, desde Barcelona Energia mantenemos un posicionamiento claro en línea con la hoja de ruta marcada por la Comisión Europea respecto la ley de transición energética y cambio climático, que tiene por objetivo que el 74% de la electricidad europea sea de origen renovable en 2030, así como llegar a la plena neutralidad de emisiones de CO₂ y tener cubierta la demanda de energías renovables al 100% de cara en 2050. Y es que como empresa pública suministradora de energía 100% de origen renovable nuestro compromiso con el entorno y las personas es firme, por eso trabajamos con constancia, día a día, para conseguir un nuevo modelo energético más justo y más sostenible. Un posicionamiento que los consumidores valoran muy positivamente, puesto que cada vez están más sensibilizados ante el cambio climático y la necesidad urgente de combatir los efectos.

En línea con la apuesta por una economía más eficiente y sostenible energéticamente de Barcelona Energia, la incorporación de placas fotovoltaicas a hogares y empresas juega un papel clave. En este aspecto, durante este año, prevemos que gran parte de la demanda energética se podrá cubrir con energías renovables, principalmente de la eólica (46,5%) y la fotovoltaica (27,8%), entre otros, que en los últimos años han crecido de forma exponencial.