IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El titular y responsable del tratamiento en los términos de la normativa de Protección de Datos aplicables y, concretamente el Reglamento 2016/679 Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se TRATAMIENTO Y SELECCIÓN DE RESIDUOS, S.A. (BARCELONA ENERGÍA) con C.I.F A08800880 y domicilio en Avda. Eduard Maristany, número 44, C.P. 08930 de San Adrià del Besòs (Barcelona). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Volumen 46006, Folio 108, Sección 8, Hoja B-53082, Y/A 137.
 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL EN CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA APLICABLE

BARCELONA ENERGÍA, como responsable de la presente página Web y en conformidad con aquello dispuesto en el RGPD, la LOPDGDD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.
 

TRATAMIENTO DE DATOS Y SU CONFIDENCIALIDAD

BARCELONA ENERGÍA te informará siempre sobre qué datos son de obligatoria cumplimentación y necesarias para dar cumplimiento a las finalidades que más adelante se concretarán.

Todos aquellos que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se hayan sido cedidos tus datos personales, en todo caso cuando haya comunicación expresa por tu parte o imperativo legal, están obligadas a observar el secreto profesional y/o medidas de protección, técnicas y organizativas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal así como su confidencialidad, evitando, siempre que sea posible accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos con el fin de garantizar el nivel de seguridad de los tratamientos llevados a cabo por BARCELONA ENERGÍA según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados mediante nuestra página Web.

No obstante, mediante el presente se advierte e informa de que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, BARCELONA ENERGÍA no será responsable en caso de ataque informático, presencias de virus u otros elementos o bien daños y perjuicios que se puedan derivar de la presencia de estos, así como por la conexión o la descarga por usted de contenidos de la página Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software).
 

DATOS PERSONALES

Hacen referencia a cualquier información o dato que pueda identificarte directamente (por ejemplo, el nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, el número del documento nacional de identidad). Los datos personales incluyen datos de información como el correo electrónico / direcciones postales/teléfono móvil o contenido generado por el usuario, entre otros. También podrían tener la consideración de identificadores numéricos únicos la dirección IP de tu ordenador o de tu dispositivo móvil, así como la que se obtenga a través de las Cookies.
 

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

BARCELONA ENERGÍA tratará los datos del usuario, recogidos de manera manual y/o automatizada por las siguientes finalidades específicas:

– Gestionar las consultas, trámites o reclamaciones, así como atender cualquier solicitud que nos haga llegar mediante los formularios habilitados en nuestro página Web o cualquier otro medio.

– Ejecutar el contrato de suministro.

– Gestionar la relación contractual existente entre las partes, a efectos administrativos y contractuales.
– Gestionar el registro de los usuarios dados de alta en la nuestro Web para acceder a su perfil.

– Elaborar análisis estadísticos y estudios sobre los procesos de consumo y enviarte comunicaciones de consumo y de eficiencia energética.

– Gestionar su registro como miembro del Consejo de Usuarios e informarte de las correspondientes convocatorias a los efectos de participar de forma activa en la actividad del sector de las energías renovables.

Para la realización de los tratamientos indicados anteriormente se posible que se puedan llevar a cabo decisiones automatizadas por la elaboración de perfiles. En cualquier caso, nos limitaremos a utilizar aquellos datos necesarios para hacerle llegar, en todo caso, correos electrónicos personalizados en función de tus necesidades y circunstancias. Así mismo, el usuario se podrá oponer a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada en el apartado “ejercicio de derechos” de esta política.
 

BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

BARCELONA ENERGÍA puede tratar sus datos personales en conformidad con cualquier de las siguientes bases legales:

– Porque haya otorgado su consentimiento;

– Para la ejecución de la relación contractual subscrita entre las partes;

– Cuando sea necesaria para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de BARCELONA ENERGÍA; y,

– Según sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones previstas en el contrato que mantiene con nosotros.
 

DESTINATARIOS

Te informamos que, teniendo en consideración las finalidades para la que se recoge la información personal, pueden acceder a la indicada información, indistintamente, las siguientes personas:

– Personal autorizado de BARCELONA ENERGÍA o sus representados actuando en nombre de BARCELONA ENERGÍA, sujeto a las leyes de protección de datos y que resultan de aplicación;

– Autoridades reguladoras y otras terceras en conformidad con las normas aplicables; Entes locales municipales, de manera agregada, sin información personal, y sólo con el objetivo de tratar la información para mejorar la planificación energética de ciudad y ajustarse a las necesidades de la ciudadanía. Únicamente se podrán hacer publicación de datos de consumo de modo agregado;

– Terceros (proveedores de servicios IT que procesan la información; servidores; mantenimiento; apoyo de la base de datos; software y aplicaciones) como encargados de tratamiento, bajo las instrucciones de BARCELONA ENERGÍA. Todo esto, una vez están garantizadas las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir la referenciada información en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Respecto a los plazos de conservación de los datos facilitados por el interesado mediante nuestra página Web, se aplicarán los siguientes criterios de conservación en función de las finalidades para que nos las hayas facilitado:

– Los datos personales facilitados para contratar con BARCELONA ENERGÍA y solicitar información, se conservarán por BARCELONA ENERGÍA durante todo el periodo que esté vigente la relación y mientras no solicites la supresión de tus datos.

Finalizada la relación, los datos personales se mantendrán durante el periodo de tiempo que sea necesario en atención a cumplir con los plazos de prescripción, por eventuales infracciones en materia de protección de datos, así como, según los plazos de prescripción previstos en el resto de normativa que pueda resultar aplicable.
 

EJERCICIO DE DERECHOS

Los usuarios pueden solicitar los siguientes derechos:

– Derecho a solicitar el acceso a los datos personales. Podrás preguntar en cualquier momento a BARCELONA ENERGÍA si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.

– Derecho a solicitar la rectificación si los datos personales son inexactos, o cumplimentar los mismos en los supuestos de que tengamos incompletos.

– Derecho a solicitar la supresión de los datos.

– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento siempre que no entre en conflicto con el ejercicio de la ejecución del contrato que tiene con BARCELONA ENERGÍA.

Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrás retirar el mismo en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento que tiene como base el consentimiento previo a su renuncia.

En todo caso, en el momento en que el usuario ejerza sus derechos de supresión, todos los datos personales vinculados, así como la información y contenido serán cancelados, momento en que no podrás acceder a tu perfil de usuario, sin derecho a instar cualquier tipo de reclamación por este hecho. No obstante lo anterior, esto no implica que BARCELONA ENERGÍA pueda mantener tus datos e información correctamente bloqueada hasta que haya transcurrido los plazos de prescripción legales aplicables.

Para ejercitar tus derechos, puedes consultar el procedimiento de ejercicio de derechos dirigiéndote a privacitat@tersa.cat donde podrás consultar y te informarán de la forma para ejercerlos y solicitar el envío de los correspondientes formularios o si lo prefieres puedes descargar los formularios directamente de la web de la Autoridad Catalana de Protección de Datos mediante el siguiente vínculo

https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/

De igual manera podrás dirigirte a BARCELONA ENERGÍA mediante la remisión de una comunicación por escrito al domicilio social de BARCELONA ENERGÍA o dirección electrónica privacitat@tersa.cat , adjuntando en ambos casos, tu DNI u otro documento que acredite tu identificación.

Así mismo, si consideras que BARCELONA ENERGÍA está tratando de forma incorrecta tus datos personales, puedes dirigirte a la autoridad de control correspondiente, es decir, la Autoridad Catalana de Protección de Datos.
 

DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de BARCELONA ENERGÍA son las siguientes: BDO Auditores, S.L.P. y la dirección electrónica de contacto es dpd@tersa.cat.
 

ENLACES EN OTRAS WEBS

En la página Web de BARCELONA ENERGÍA hay enlaces a otras Webs que consideramos potencialmente útiles e informativas. No obstante, tienes que tener presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los otros servicios de las indicadas webs, por este motivo recomendamos que leas detenidamente cada una de las políticas de privacidad de estas webs. Te recordamos que aquello recogido en la presente Política de Privacidad solo afecta o tiene referencia a BARCELONA ENERGÍA.
 

COMUNICACIONES

BARCELONA ENERGÍA puede remitir comunicaciones de forma directa o mediante una tercera plataforma de conformidad con la cual se generan enlaces únicos que identifican la conexión con el destinatario, así como los comportamientos de apertura de los indicados envíos.
 

MODIFICACIONES E INTEGRIDAD DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Utilizaremos sus datos de carácter personal según aquello establecido en la Política de Privacidad vigente en el momento en que recogemos tus datos. BARCELONA ENERGÍA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la Política de Privacidad, publicando estas modificaciones en su página Web, por este motivo te recomendamos que visites, cada vez que accedas, la Política de Privacidad.

Si BARCELONA ENERGÍA decidiera en algún momento utilizar tus datos personales por otras finalidades diferentes por las cuales se te solicitaron en el momento de recoger su consentimiento BARCELONA ENERGÍA te lo comunicaremos por correo electrónico al objeto de obtener nuevamente tu consentimiento por este nuevo tratamiento.

En el supuesto que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulable  considerada nula, el resto de condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.